Pravidla salonu

Rušení rezervací

• Prosíme všechny stávající i nové klienty o ohleduplnost v případě rušení již rezervovaných termínů "na poslední chvíli". Bohužel takto zrušený termín vzhledem k charakteru našeho provozu již obvykle nedokážeme v řádu desítek hodin obsadit jiným klietem a vzniká nám tak provozní ztráta.
  
  
• V případě zrušení rezervace později než 48h před jejím začátkem účtujeme storno poplatek 1000 Kč. Pro další rezervaci také můžeme požadovat vratnou zálohu 1000 Kč. 
• Při včasném ale opakovaném (2 a vícekrát) zrušení termínu (1 služba = 1 termín) si také dovolujeme nárokovat vratnou zálohu 1000 Kč, která je nezbytná pro další rezervaci služeb. 
• Pro rezervaci více služeb na stejný den taktéž požadujeme zaplacení vratné zálohy 1000 Kč za každou službu navíc (tedy 2 služby = 1000 Kč, 3 služby = 2000 Kč). 
  
  
• Vratná záloha bude v případě návštěvy salonu automaticky odečtena z ceny služby. 
• Pokud dojde ke zrušení termínu dříve než 48h před začátkem, záloha se automaticky přenáší na další termím, ovšem pokud nebude 48h lhůta dodržena, záloha propadá.
  
  
• Veškeré zálohy je možné uhradit hotově v salonu nebo převodem na účet.

Vouchery

• Zakoupené produkty nelze vrátit. 
• Vouchery mají platnost 6 měsíců a je nutné je do tohoto data fyzicky vyčerpat v salonu. 

Reklamace služeb

• Službu salonu je možné reklamovat pouze v den ošetření (u manikúry při porušení GelColoru garantujeme opravu do 1 týdne), na pozdější reklamace nebude brán zřetel.

Ostatní

• V případě pozdního příchodu na proceduru může být čas vašeho ošetření zkrácen.